Política de privacidad

Esta política de privacidad ("Política") describe cómo se recopila, protege y utiliza la información de identificación personal ("Información personal") que usted puede proporcionar en el sitio web nutrition-harmony.com ("Sitio web" o "Servicio") y cualquiera de sus productos y servicios relacionados (colectivamente, "Servicios"). También describe las opciones disponibles para usted con respecto a nuestro uso de su Información personal y cómo puede acceder y actualizar esta información. Esta Política es un acuerdo legalmente vinculante entre usted ("Usuario", "usted" o "su") y Nutrition Harmony LLC ("Nutrition Harmony LLC", "nosotros", "nos" o "nuestro"). Al acceder y utilizar el Sitio web y los Servicios, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta estar sujeto a los términos de esta Política. Esta Política no se aplica a las prácticas de empresas que no poseemos ni controlamos, ni a personas que no empleamos ni administramos.

Recopilación automática de información

Cuando abre el Sitio Web, nuestros servidores registran automáticamente la información que envía su navegador. Estos datos pueden incluir información como la dirección IP de su dispositivo, el tipo y la versión del navegador, el tipo y la versión del sistema operativo, las preferencias de idioma o la página web que estaba visitando antes de acceder al Sitio Web y los Servicios, las páginas del Sitio Web y los Servicios que visita, el tiempo que pasa en esas páginas, la información que busca en el Sitio Web, las horas y fechas de acceso y otras estadísticas.

La información recopilada automáticamente se utiliza únicamente para identificar posibles casos de abuso y establecer información estadística sobre el uso y el tráfico del Sitio web y los Servicios. Esta información estadística no se agrega de ninguna otra manera que permita identificar a un usuario en particular del sistema.

Recopilación de información personal

Puede acceder y utilizar el Sitio web y los Servicios sin decirnos quién es ni revelar ninguna información mediante la cual alguien pueda identificarlo como una persona específica e identificable. Sin embargo, si desea utilizar algunas de las funciones del Sitio web, es posible que se le solicite que proporcione cierta Información personal (por ejemplo, su nombre y dirección de correo electrónico). Recibimos y almacenamos cualquier información que nos proporcione a sabiendas cuando realiza una compra o completa cualquier formulario en línea en el Sitio web. Cuando sea necesario, esta información puede incluir lo siguiente:

- Datos personales como nombre, país de residencia, etc.
- Información de contacto como dirección de correo electrónico, dirección, etc.
- Información de pago como datos de tarjeta de crédito, datos bancarios, etc.
- Cualquier otro material que nos envíe voluntariamente como artículos, imágenes, comentarios, etc.

Parte de la información que recopilamos proviene directamente de usted a través del sitio web y los servicios. Sin embargo, también podemos recopilar información personal sobre usted de otras fuentes, como bases de datos públicas y nuestros socios de marketing conjuntos. Puede optar por no proporcionarnos su información personal, pero es posible que no pueda aprovechar algunas de las funciones del sitio web. Los usuarios que no estén seguros de qué información es obligatoria pueden comunicarse con nosotros.

Uso y procesamiento de la información recopilada

Para que el Sitio web y los Servicios estén disponibles para usted, o para cumplir con una obligación legal, es posible que necesitemos recopilar y utilizar cierta Información personal. Si no proporciona la información que le solicitamos, es posible que no podamos proporcionarle los productos o servicios solicitados. Cualquier información que recopilemos de usted puede utilizarse para los siguientes fines:

- Cumplir y gestionar pedidos
- Entregar productos o servicios
- Mejorar productos y servicios
- Enviar información administrativa
- Enviar comunicaciones de marketing y promocionales
- Responder consultas y ofrecer asistencia
- Solicitar comentarios de los usuarios
- Mejorar la experiencia del usuario
- Publicar testimonios de clientes
- Administrar sorteos y concursos
- Hacer cumplir los términos y condiciones y las políticas
- Proteger contra el abuso y los usuarios malintencionados
- Responder a solicitudes legales y prevenir daños
- Gestionar y operar el sitio web y los servicios
- Referencia a consultas de búsqueda

Facturación y pagos

Utilizamos procesadores de pago externos para ayudarnos a procesar su información de pago de forma segura. El uso que dichos procesadores externos hacen de su información personal se rige por sus respectivas políticas de privacidad, que pueden o no contener protecciones de privacidad tan protectoras como esta Política. Le sugerimos que revise sus respectivas políticas de privacidad.

Divulgación de información

Dependiendo de los Servicios solicitados o según sea necesario para completar cualquier transacción o proporcionar cualquier servicio que haya solicitado, podemos contratar a otras empresas y compartir su información con su consentimiento con nuestros terceros de confianza que trabajan con nosotros, cualquier otro afiliado y subsidiaria en la que confiamos para ayudar en el funcionamiento del Sitio web y los Servicios disponibles para usted. No compartimos información personal con terceros no afiliados. Estos proveedores de servicios no están autorizados a usar o divulgar su información excepto cuando sea necesario para realizar servicios en nuestro nombre o cumplir con los requisitos legales. Podemos compartir su información personal para estos fines solo con terceros cuyas políticas de privacidad sean consistentes con las nuestras o que acepten cumplir con nuestras políticas con respecto a la información personal. A estos terceros se les proporciona la información personal que necesitan solo para realizar sus funciones designadas, y no los autorizamos a usar o divulgar información personal para su propio marketing u otros fines.

Revelaremos cualquier información personal que recopilemos, usemos o recibamos si la ley lo requiere o lo permite, como para cumplir con una citación o un proceso legal similar, y cuando creamos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad o la seguridad de otros, investigar fraude o responder a una solicitud del gobierno.

Retención de información

Retendremos y utilizaremos su Información personal durante el período necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos, a menos que la ley exija o permita un período de retención más prolongado. Podemos utilizar cualquier dato agregado derivado de su Información personal o que la incorpore después de que la actualice o elimine, pero no de una manera que lo identifique personalmente. Una vez que expire el período de retención, se eliminará la Información personal. Por lo tanto, el derecho de acceso, el derecho de eliminación, el derecho de rectificación y el derecho a la portabilidad de los datos no se pueden hacer cumplir después del vencimiento del período de retención.

Los derechos de los usuarios y las usuarias

Usted puede ejercer ciertos derechos con respecto a la información que procesamos sobre usted. En particular, tiene derecho a hacer lo siguiente: (i) tiene derecho a retirar el consentimiento cuando haya dado previamente su consentimiento para el procesamiento de su información; (ii) tiene derecho a oponerse al procesamiento de su información si el procesamiento se lleva a cabo sobre una base legal distinta al consentimiento; (iii) tiene derecho a saber si estamos procesando información, obtener información sobre ciertos aspectos del procesamiento y obtener una copia de la información que se está procesando; (iv) tiene derecho a verificar la exactitud de su información y solicitar que se actualice o corrija; (v) tiene derecho, en determinadas circunstancias, a restringir el procesamiento de su información, en cuyo caso, no procesaremos su información para ningún otro propósito que no sea almacenarla; (vi) tiene derecho, en determinadas circunstancias, a obtener el borrado de su Información Personal de nosotros; (vii) Tiene derecho a recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y, si es técnicamente posible, a que se transmitan a otro responsable del tratamiento sin ningún impedimento. Esta disposición es aplicable siempre que sus datos sean tratados por medios automatizados y que el tratamiento esté basado en su consentimiento, en un contrato del que usted sea parte o en obligaciones precontractuales del mismo.

El derecho a oponerse al tratamiento

Cuando se procesen datos personales para el interés público, en el ejercicio de una autoridad oficial que nos ha sido conferida o para los fines de los intereses legítimos que perseguimos, usted puede oponerse a dicho procesamiento proporcionando un motivo relacionado con su situación particular para justificar la objeción. Sin embargo, debe saber que, si su información personal se procesa con fines de marketing directo, puede oponerse a dicho procesamiento en cualquier momento sin proporcionar ninguna justificación. Para saber si estamos procesando información personal con fines de marketing directo, puede consultar las secciones pertinentes de este documento.

Derechos de privacidad en California

Además de los derechos explicados en esta Política, los residentes de California que proporcionen Información Personal (según se define en el estatuto) para obtener productos o servicios para uso personal, familiar o doméstico tienen derecho a solicitar y obtener de nosotros, una vez al año calendario, información sobre la Información Personal que compartimos, si la hubiere, con otras empresas para usos de marketing. Si corresponde, esta información incluiría las categorías de Información Personal y los nombres y direcciones de aquellas empresas con las que compartimos dicha información personal durante el año calendario inmediatamente anterior (por ejemplo, las solicitudes realizadas en el año en curso recibirán información sobre el año anterior). Para obtener esta información, comuníquese con nosotros al correo electrónico o a la información de contacto que se proporciona al final de este formulario.

Cómo ejercer estos derechos

Cualquier solicitud para ejercer sus derechos puede dirigirse a Nutrition Harmony LLC a través de los datos de contacto que se proporcionan en este documento. Tenga en cuenta que podemos pedirle que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes. Su solicitud debe proporcionar información suficiente que nos permita verificar que usted es la persona que dice ser o que es el representante autorizado de dicha persona. Debe incluir detalles suficientes que nos permitan comprender adecuadamente la solicitud y responderla. No podemos responder a su solicitud ni proporcionarle información personal a menos que primero verifiquemos su identidad o autoridad para realizar dicha solicitud y confirmemos que la información personal se relaciona con usted.

Galletas ("Cookies")

El sitio web y los servicios utilizan galletas ("cookies") para personalizar su experiencia en línea. Una cookie es un archivo de texto que un servidor de páginas web coloca en su disco duro. Las cookies no se pueden utilizar para ejecutar programas o enviar virus a su computadora. Las cookies se le asignan exclusivamente a usted y solo pueden ser leídas por un servidor web en el dominio que le emitió la cookie.

Podemos utilizar cookies para recopilar, almacenar y rastrear información con fines estadísticos para operar el Sitio web y los Servicios. Usted tiene la posibilidad de aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente las cookies, pero normalmente puede modificar la configuración de su navegador para rechazarlas si lo prefiere. Si elige rechazar las cookies, es posible que no pueda experimentar plenamente las funciones del Sitio web y los Servicios.

No rastrear señales ("Do Not Track")

Algunos navegadores incorporan una función de No rastrear ("Do Not Track") que indica a los sitios web que visita que no desea que se realice un seguimiento de su actividad en línea. El seguimiento no es lo mismo que utilizar o recopilar información en relación con un sitio web. A estos efectos, el seguimiento se refiere a la recopilación de información de identificación personal de los consumidores que utilizan o visitan un sitio web o un servicio en línea a medida que navegan por diferentes sitios web a lo largo del tiempo. La forma en que los navegadores comunican la señal de No rastrear aún no es uniforme. Como resultado, es posible que el sitio web y los servicios no estén configurados para interpretar o responder a las señales de No rastrear comunicadas por su navegador. Aun así, como se describe con más detalle a lo largo de esta Política, limitamos nuestro uso y recopilación de su información personal.

Anuncios

Podemos mostrar anuncios en línea y compartir información agregada y no identificable sobre nuestros clientes que nosotros o nuestros anunciantes recopilemos a través de su uso del Sitio web y los Servicios. No compartimos información de identificación personal sobre clientes individuales con los anunciantes. En algunos casos, podemos utilizar esta información agregada y no identificable para ofrecer anuncios personalizados a la audiencia a la que se dirige.

También podemos permitir que determinadas empresas de terceros nos ayuden a personalizar la publicidad que consideramos que puede ser de interés para los usuarios y a recopilar y utilizar otros datos sobre las actividades de los usuarios en el sitio web. Estas empresas pueden mostrar anuncios que pueden colocar cookies y rastrear de otro modo el comportamiento del usuario.

Afiliados

Podemos realizar actividades de marketing de afiliados y tener enlaces de afiliados en el sitio web y los servicios. Si hace clic en un enlace de afiliado, se colocará una cookie en su navegador para realizar un seguimiento de las ventas a efectos de comisiones.

Marketing por correo electrónico

Ofrecemos boletines electrónicos a los que puede suscribirse voluntariamente en cualquier momento. Nos comprometemos a mantener la confidencialidad de su dirección de correo electrónico y no la divulgaremos a terceros, excepto en los casos permitidos en la sección de uso y procesamiento de la información o con el fin de utilizar un proveedor externo para enviar dichos correos electrónicos o según lo exija la ley para las reglamentaciones. Mantendremos la información enviada por correo electrónico de conformidad con las leyes y reglamentaciones aplicables.

De conformidad con la Ley CAN-SPAM, todos los correos electrónicos que le enviemos indicarán claramente quién los envía y brindarán información clara sobre cómo comunicarse con el remitente. Puede optar por dejar de recibir nuestro boletín informativo o correos electrónicos de marketing siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción incluidas en estos correos electrónicos o comunicándose con nosotros. Sin embargo, continuará recibiendo correos electrónicos transaccionales esenciales.

Enlaces a otros recursos

El sitio web y los servicios contienen enlaces a otros recursos que no son de nuestra propiedad ni están bajo nuestro control. Tenga en cuenta que no somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos recursos o terceros. Le recomendamos que esté atento cuando abandone el sitio web y los servicios y que lea las declaraciones de privacidad de todos y cada uno de los recursos que puedan recopilar información personal.

Seguridad de la información

Protegemos la información que usted nos proporciona en servidores informáticos en un entorno controlado y seguro, protegidos del acceso, uso o divulgación no autorizados. Mantenemos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas razonables en un esfuerzo por proteger contra el acceso, uso, modificación y divulgación no autorizados de la Información Personal bajo su control y custodia. Sin embargo, no se puede garantizar ninguna transmisión de datos a través de Internet o redes inalámbricas. Por lo tanto, si bien nos esforzamos por proteger su Información Personal, usted reconoce que (i) existen limitaciones de seguridad y privacidad de Internet que están fuera de nuestro control; (ii) no se puede garantizar la seguridad, integridad y privacidad de toda la información y los datos intercambiados entre usted y el Sitio Web y los Servicios; y (iii) dicha información y datos pueden ser vistos o alterados en tránsito por un tercero, a pesar de los mejores esfuerzos.

Violación de datos

En caso de que tengamos conocimiento de que la seguridad del Sitio web y los Servicios se ha visto comprometida o de que la Información personal de los usuarios se ha divulgado a terceros no relacionados como resultado de una actividad externa, incluidos, entre otros, ataques de seguridad o fraude, nos reservamos el derecho de tomar medidas razonablemente apropiadas, incluidas, entre otras, la investigación y la presentación de informes, así como la notificación y la cooperación con las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley. En caso de una violación de datos, haremos todos los esfuerzos razonables para notificar a las personas afectadas si creemos que existe un riesgo razonable de daño al usuario como resultado de la violación o si la notificación es requerida por ley. Cuando lo hagamos, le enviaremos un correo electrónico.

Cambios y enmiendas

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política o sus términos relacionados con el Sitio web y los Servicios de vez en cuando a nuestra discreción y le notificaremos sobre cualquier cambio material en la forma en que tratamos la Información personal. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de actualización en la parte inferior de esta página. También podemos notificarle de otras maneras a nuestra discreción, como a través de la información de contacto que haya proporcionado. Cualquier versión actualizada de esta Política entrará en vigencia inmediatamente después de la publicación de la Política revisada a menos que se especifique lo contrario. Su uso continuo del Sitio web y los Servicios después de la fecha de entrada en vigencia de la Política revisada (o cualquier otro acto especificado en ese momento) constituirá su consentimiento a dichos cambios. Sin embargo, no utilizaremos, sin su consentimiento, su Información personal de una manera sustancialmente diferente a la que se indicó en el momento en que se recopiló su Información personal.

Aceptación de esta política

Usted reconoce que ha leído esta Política y acepta todos sus términos y condiciones. Al acceder y utilizar el Sitio web y los Servicios, usted acepta estar sujeto a esta Política. Si no acepta cumplir con los términos de esta Política, no está autorizado a acceder o utilizar el Sitio web y los Servicios.

Contactando con nosotros

Si desea contactarnos para comprender más sobre esta Política o desea contactarnos con respecto a cualquier asunto relacionado con los derechos individuales y su Información Personal, puede hacerlo a través del formulario de contacto, enviar un correo electrónico a Alex@Nutrition-Harmony.com o escribir una carta a 450B Paradise Road, #233, Swampscott, MA, 01907, USA.

 

Este documento fue creado el 16 de noviembre de 2021 y actualizado por última vez el 24/01/2025.